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有效沟通所具备的因素

来源:东至人才网 时间:2022-07-05 作者:东至招聘网 浏览量:

1.清晰:不管是说话还是书写,清晰的说出你的信息和目标是第一步,无论是从口头语言上,还是身体语言上。


2.简洁:想让对放简单明白就不要绕来绕去,能用3句话表达的,就不要用6句话来表达。


3.具体:描述一些必要的细节和事实,让对方更能够理解你所描述的事情。


4.准确:指的是能够让对方准确地理解。所使用的词汇、语言要确保准确无误,所描述要使对方在理解时不出现偏差。


5.连贯:表述需要具有内在的逻辑性。所说的所有要点都要能够连接起来,服务于所阐述的主题。


6.完备:如果表述是完整的,对方就不会漏掉信息或是指令。


7.谦恭:礼貌而谦恭的沟通不仅仅在态度上是友好的,而且是开放、真诚的,不存在暗藏的否认和侮辱,也没有被动型攻击。当你对对方进行回应时,已经对Ta的意见进行了充分尊重和考虑。

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