职场中4个原则提高沟通技巧

01.利用社会认同

社会认同，就是在人们在面临选择难以决策的时候，他们会参照其他人实际或者隐含的行为，即认为在面临这种问题或在这种情况下，其他大多数人的选择，一定是适恰的。

这正是利用了人们的社会认同心理。在职场中，有时候独特性并不一定比普遍性更好，尤其是当你在说服你的老板的时候。

相信如果在阐述观点时，你将原先“这个方法具有独特性，而且目前没有多少公司实行”改为“这个创新的方法已经被很多公司采用”，你的老板同意并采纳你的观点的可能性会有所提高。

02.设置默认选项

“锚定”是谈判学中的一种策略，通常指不论哪一方最初提出的方案，会强有力地框架整个谈判。与锚定相近，默认选项就是在某个场景下预先设定的选择。

锚定和默认选项都起到了先发制人的作用，在你已经拥有了先手的机会的同时，如何进一步提高你的默认选项的说服力，也是不可忽视的问题。

03.转换参照点

人们在评估一件事物之前，通常都会与脑海中的参照点进行比较，这时候，参照点的选择就变得尤为重要。所以要使你的想法或者工作成果更加符合预期，在进行沟通和表述之前，找好参照点是必不可少的。

04.不要为你的方案道歉

最后一个原则就是不要为你的方案道歉。

所有顾客在面临高价格都会表现出惊讶、失望和生气的神情，如果在沟通过程中怀着歉意，那就给了对方还价的底气。

如果精心设计了的方案，并且认为是合理的，就不要为之道歉，而应该把重点转移到产品的价值上来。一定要证明你的报价是合理的。

适恰性逻辑不仅适用于谈判下的场景，而且对于绝大多数职场人而言，都可以尝试使用适洽性逻辑的4个原则，提升说服力。