16、不要盲猜。当你发现对方的话有多于一种的理解方式时,但你又不知道是自己理解不到位还是对方没讲清楚,但又不方便问对方,那么你就给出一个具有相同多种理解方式的话回应,而不是盲猜一种可能意思去理解。
17、用好关键词。这里指的是因为、但是、虽然、所以等连词。每一个连词都是一个休息站,可以在此停顿几秒。适当运用连词不仅会让你的表达逻辑感更强,还会给你更多的思考和组织语言的时间。
18、用先入为主的方法获取更多信息。沟通本质上就是信息流动。掌握对方更多的信息有利于提高沟通的效率。而先入为主就是探取信息的重要方法。
19、谈话前先想明白自己的目的。通过这场谈话你想要得到什么或者你想要干什么,只有当你清楚地明白自己的目的,才能拿捏好分寸和谈话路线,在关键时刻及时做出正确动作。
20、该动嘴的时候要动嘴。平时应该说话的时候就不要沉默,每一次动嘴都是一次训练。
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