一、作旁观者
1.静观其变
看事情的发展,没必要一开始就出面阻止。互相抱怨,推诿扯皮很多时候,说一说就没事了,作为领导参与其中,会让事情变得更加复杂,也许只是发泄一下,抱怨几句,发几句牢骚,事情该怎么样还怎么样,但有了领导参与事情就会向另一个方向发展。
2.了解情况
在推诿扯皮的过程中,可以从另一个方面了解情况,在没有搞清楚的情况下,不能随便发声,有时会发生矛盾转化。情况没搞清楚之前,就作为旁观者无论是阻止还是偏袒,都不是最佳的选择,事后可以了解,但在群中不适合发言。
3.不表态
不表态其实已经有了态度,何必在去说点什么。让下属的发泄也是一件好事,说出来总比在工作中做“小动作”更好,所以领导作为旁观者根本不需要说话,事情自然会走向应该发展的方向。
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