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职场新人如何带教

来源:东至人才网 时间:2022-06-16 作者:东至招聘网 浏览量:

1:身份的了解

带教人和被带教人是属于平等的伙伴关系,而非上下级关系,在我们做一线的时候我们要把自己当人看,当我们做管理的时候要把下面的人当人看;公司之所以把我们提升到部门主管,多半是因为我们的业务能力强业绩好的原因,更是希望我们能把自身的这些优势复制到给其他人,为公司创造更多的价值,带教新人培养他们是我们应有的自我察觉的责任和担当。


2:隐形与显性及知识螺旋的了解

这里不得不说到三个概念:隐形知识、显性知识;知识螺旋;隐形知识可以简单地理解为技能,显性知识可以简单理解为学科知识;隐形知识往往都刻有学科知识的烙印,知识螺旋可以简单理解为隐形知识和显性知识融合贯通运用。

3:自我察觉能力的激发

带教的三个层级:第一层级:我说你听、我做你看;第二层级:我说你听,你说我听,我做你看,你做我看;第三层级:用强有力的开放性问题启发她自己思考、让她自己做决定应该怎么做;一二层级是说教式的,被带教人往往会有这种心理:“反正是你教我怎么样做的,做的好或者不好,和我也没有关系,也不是我的责任;另外反正不是我自己选择这样做的,随便做做算了;我按照你说的做了,但是目前效果不好,我要按照自己方式来,哪怕这种方式对你有所伤害,甚至对我自己有伤害,但是至少我出了口气,因为你没有让我自己选择,你伤害了我的自尊”,这就是刚才说的,你教了她之后她不听,执拗地还是按照自己的方法来,第三层级的带教方式就可以避免以上情况;

4:反馈的能力

当带教人完成不错时候,要及时、具体、当众予以表扬,让他觉得成就感和存在感的魅力;当带教人做错了事,应该怎么反馈呢,首先去想,到底过程中出现了哪些问题,注意这里关注的是过程,而非结果,结果已经不好了,其次带着他一起复盘过程,最后用三明治式的沟通方式再给他一些信心,让其投入到一轮奋战中。

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